網(wǎng)上現(xiàn)在太多關于老百姓對于供暖出現(xiàn)的疑問，然而那些疑問卻得不到一個很好的解釋。今天小編就來先說說供暖所出現(xiàn)的毛病所在。
熱能是一種特殊商品，它有兩個特點：一、是無法儲存。在供熱期間，不管用戶用不用熱，供熱企業(yè)都必須持續(xù)不斷地供熱。二、是熱具有傳導的特性。即使住戶不用熱，實際上依然能吸收周邊鄰居的熱量。所以，即使住戶不用熱，也須繳納固定費用。
2.供熱溫度“18℃±2℃”的設定依據(jù)是什么？
國家標準GBJ19-87集中采暖時，冬季室內(nèi)計算溫度，應根據(jù)建筑物的主要用途確定。其中規(guī)定：“民用建筑的主要房間，宜用16℃~20℃”。
3.用戶室內(nèi)溫度不達標如何解決？
如果屬于供熱企業(yè)一次網(wǎng)各項參數(shù)未達到要求造成的，供熱企業(yè)將承擔相應責任，依照合同核退熱費；如由于熱交換站的原因造成溫度不達標的，由用戶與熱交換站管理部門協(xié)商解決；用戶自身原因造成溫度不達標的，供熱企業(yè)與熱交換站管理部門不承擔責任。
4.暖氣暴烈漏水怎么辦？
如果散熱器前沒有閥門，用戶應立刻聯(lián)系物業(yè)，關閉單元閥門，用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量。如果散熱器前有閥門的，應盡快關閉閥門。如果排氣閥斷裂或漏水，要立即用毛巾等物品將其堵上。如果是暖氣管連接處漏水，要用毛巾或抹布將管纏上，留出一段放到盆中，讓水流到盆里。
５.供熱設施出現(xiàn)腐蝕嚴重現(xiàn)象怎么辦？
根據(jù)對管道產(chǎn)權的具體界定，腐蝕管道維修、更換所發(fā)生的費用，室內(nèi)部分由用戶承擔，公共部分由用戶分擔。當用戶發(fā)現(xiàn)供熱設施出現(xiàn)腐蝕時，應及時聯(lián)系物業(yè)管理單位檢查，并配合進行維修和更換。
6.為什么不能私改采暖設備？
居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴格設計和施工安裝的，私改會破壞供熱系統(tǒng)的整體結構。改裝后的采暖設備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)正常運行。私改采暖設備，會出現(xiàn)暖氣管不嚴密等現(xiàn)象，影響采暖效果。
7.將散熱器改為地暖如何?
這是不可以的。散熱器的溫度遠高于地暖，過高溫度會造成盤管損壞。其次，由于地暖阻力遠高于散熱器，改裝地暖會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量，同時也影響其他用戶供熱溫度。
8.排氣閥為什么不能掛物品?
散熱器手動排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在排氣閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故。
最常見的問題往往越被人容易忽視，還希望大家面對這些問題的時候妥善處理。